La brecha digital de las empresas armenias: más del 60% no adoptan tecnologías modernas, según el Banco Mundial

Un reciente estudio realizado por el Banco Mundial y la Comisión Europea ha puesto de manifiesto la considerable brecha digital de las empresas en Armenia. Según el informe, basado en una encuesta a más de 1.900 empresas locales, más del 60% de las empresas armenias no están utilizando tecnologías modernas, lo que limita severamente su competitividad en el mercado global.

Brechas digitales y sus implicaciones

Uno de los principales obstáculos identificados en el estudio es la baja disponibilidad de Internet de alta velocidad. Más del 75% de las empresas encuestadas reportaron dificultades para acceder a conexiones rápidas y confiables, una condición esencial para la digitalización de procesos clave. Este problema afecta particularmente a las pequeñas y medianas empresas (PYMES), que constituyen la mayoría del tejido empresarial en Armenia.

Mientras que sectores como la hostelería y las tecnologías de la información (TI) han mostrado avances significativos, muchas empresas continúan dependiendo de métodos de gestión tradicionales, lo que las deja en desventaja frente a competidores internacionales.

Falta de profesionales cualificados y reluctancia empresarial

La escasez de profesionales capacitados en tecnología representa otro obstáculo importante. Muchos empresarios evitan invertir en la formación de sus empleados debido al temor de perder talento una vez que estos adquieran nuevas competencias. Además, las empresas suelen carecer de información adecuada sobre las soluciones tecnológicas disponibles y su eficacia.

“La brecha en digitalización está contribuyendo a un retraso considerable en la productividad laboral en comparación con países similares,” señaló un portavoz del Banco Mundial durante la presentación del informe.

La adopción de herramientas digitales podría mejorar drásticamente esta situación, optimizando áreas como la logística, la gestión de pedidos y el control de procesos comerciales.

Una brecha que amplía desigualdades

El estudio también revela diferencias significativas en los niveles de digitalización entre empresas grandes y pequeñas. Mientras las empresas de mayor tamaño están integrando activamente herramientas digitales y avanzando hacia una mayor eficiencia, las pequeñas empresas, que representan la mayor parte del mercado, se quedan rezagadas.

“La digitalización no es solo una opción; es una necesidad para competir en un mercado globalizado,” afirmó un analista de la Comisión Europea. Sin embargo, sin un plan de acción claro y apoyo gubernamental, Armenia corre el riesgo de quedarse aún más atrás.

Soluciones propuestas

Para abordar este rezago, el informe recomienda una serie de medidas, entre las que destacan ampliar el acceso a Internet de alta velocidad, especialmente en regiones rurales. Además. habría que establecer programas de capacitación en competencias digitales para empleados y gerentes; así como crear plataformas informativas que orienten a las empresas sobre soluciones tecnológicas eficaces. Y por último, destaca la importancia de ofrecer incentivos fiscales a empresas que inviertan en tecnología.

Fuentes:

• Armenpress
• SoyArmenio