El mercado laboral en Armenia registra un aumento de empleo y salarios impulsores del cambio digital

El mercado laboral de Armenia experimenta una importante transformación digital impulsada por el aumento en las ofertas de empleo. Las empresas locales incrementan los salarios y reemplazan las agencias tradicionales por plataformas en línea y redes sociales.

La periodista Gayane Asryan reportó desde Ereván para JAMnews las recientes dinámicas económicas del país. El Comité de Estadística nacional confirmó una reducción de la tasa de desempleo del 13,3% en 2024 al 11,8% en 2025.

El salario mensual promedio creció un 5,6% hasta alcanzar los 303.140 drams (828 dólares). En comparación con 2021, el sueldo nominal promedio aumentó un 48,6% y el número de empleados creció un 22,4%.

La tasa de desempleo cayó 2,7 puntos porcentuales desde 2021. Los sectores con mayor ocupación son el comercio, la educación y la manufactura, mientras artes, investigación y bienes raíces registran menor empleo.

Las plataformas digitales buscan actualmente mensajeros, camareros, contables, asistentes, vendedores, especialistas en mercadotecnia y encargados de recaudar fondos. Los trabajadores prefieren empresas extranjeras e internacionales por sus mejores salarios y ambientes laborales adecuados.

El país también impulsa modificaciones al código laboral para incluir la hora para padres y horarios flexibles. Asimismo, las autoridades fomentan la conciliación familiar, apoyan contrataciones vulnerables y motivan a jóvenes de Ereván a enseñar en escuelas rurales.

Transformación en los procesos de reclutamiento y gestión humana

La especialista en recursos humanos Naira Piloyan cerró su agencia de empleo tras observar cambios profundos en la última década. Los empleadores comenzaron a buscar candidatos mediante redes sociales propias y sitios web especializados.

Piloyan trabaja hoy en una firma farmacéutica y confirma que las grandes empresas contrataron especialistas en recursos humanos. Ella observa que los profesionales locales mejoraron su presentación y los reclutadores volvieron más selectivo el proceso.

Aunque las conexiones personales aún influyen, las compañías evitan contratar personal no cualificado por considerarlo una bomba de tiempo. Las decisiones actuales dependen de la experiencia previa, las referencias de empleadores anteriores y las entrevistas personales.

“En los últimos años, los salarios en nuestra empresa han aumentado un 30% de media”, afirmó la especialista. Las empresas financian capacitaciones, cursos de idiomas y formación internacional para retener al personal calificado.

Los encargados de reclutamiento consultan referencias directamente por correo electrónico con los anteriores empleadores sin ninguna incomodidad. Sin embargo, encontrar personal técnico especializado como conductores, guardias o limpiadores genera dificultades debido a posturas poco flexibles.

Los sueldos de estos puestos operativos aumentaron en mayor proporción que los salarios de financieros o traductores. Por otro lado, la localidad de Debed destaca como el primer pueblo inteligente donde los proyectos renuevan la esperanza comunitaria.

Diferencias de condiciones entre empresas locales e internacionales

La especialista en logística Ilona Khachatryan trabaja para una firma estadounidense donde gana cuatro veces más que en su empleo previo. Ella abandonó su antiguo trabajo por las malas relaciones directivas y las prácticas injustas de gestión.

“En la empresa donde trabajaba, era extremadamente difícil recibir las bonificaciones que la propia dirección había prometido”, denunció Khachatryan. Ella agregó que la gerencia falsificaba las hojas de asistencia para evitar pagos.

La profesional esperó meses sin respuesta tras realizar entrevistas en varias empresas locales. En cambio, destaca que las firmas extranjeras explican en detalle las razones cuando deciden no contratar a un candidato.

Su empleador estadounidense la contrató tras la primera entrevista y aclaró inmediatamente su sueldo, vacaciones y responsabilidades. “Escuchar las palabras ‘gracias por tu trabajo’ me motiva de verdad”, concluyó la especialista al cuestionar la desvalorización en el mercado local.