El 27 de agosto de 2025 se presentó oficialmente CiberChat, la primera plataforma online en Armenia dedicada a garantizar la seguridad digital de niños y adolescentes. El proyecto es impulsado por la oficina de UNICEF en Armenia junto con CyberHUB-AM, y cuenta con el apoyo financiero del gobierno del Reino Unido en el marco de su programa de desarrollo internacional.
Según los organizadores, el objetivo central es proteger a los menores de 18 años en el entorno digital, un espacio cada vez más expuesto a amenazas como ciberbullying, chantaje con datos personales, acoso en línea, hackeos de cuentas y fraudes virtuales.
Un sistema integral de apoyo
CiberChat, disponible en chat.cyberhub.am, ofrece un servicio permanente de asistencia técnica, legal y psicológica para menores y sus familias. El programa incluye un chat anónimo disponible 24/7, una línea directa (055 228811), así como atención vía redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, Telegram y WhatsApp.
Además de la atención inmediata, la plataforma pone a disposición materiales educativos, guías prácticas y consejos preventivos adaptados tanto a niños y adolescentes como a padres, docentes y tutores.
“Cada niño debe sentirse protegido en el espacio digital. CiberChat es la herramienta que genera esa confianza”, señaló UNICEF Armenia en el comunicado oficial.

Un recurso también para adultos
El sistema no solo está diseñado para los menores, sino también para los adultos responsables de su cuidado. Padres, maestros y psicólogos pueden acceder a los recursos en línea para orientar a los menores y responder adecuadamente ante riesgos digitales.
Un paso clave frente a las amenazas en línea
La creación de esta plataforma responde al incremento de incidentes de violencia y acoso digital que afectan a jóvenes en Armenia y en todo el mundo. CiberChat busca convertirse en un espacio seguro de prevención y respuesta, fortaleciendo la resiliencia digital de la sociedad armenia frente a los desafíos tecnológicos.
Para consultas, los interesados pueden visitar chat.cyberhub.am o contactar a través del correo zsargsyan@unicef.org.
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